Viaéduc

Aide et support

J’ai besoin d’aide ou d’un conseil, à qui m’adresser ?

Pour toute question ou demande d'aide relative à votre accès à Viaéduc (création de compte, authentification, paramètres, etc.) ou au fonctionnement des outils proposés, nous vous invitons à écrire à support@viaeduc.fr.

Pour toute question ou demande d'aide relative aux usages de Viaéduc, pour une demande de conseils concernant un projet de communauté ou une formation à Viaéduc, nous vous invitons à contacter votre ambassadeur Viaéduc de proximité. Attention, les ambassadeurs n'ont pas vocation à répondre aux questions relevant du support technique.

Existe-t-il des tutoriels en ligne ou téléchargeables ?

Oui. Pour découvrir Viaéduc et la prise en main de ses fonctionnalités de base (s'inscrire, paramétrer, publier, etc.) il existe une série de tutos vidéos.

Une fois connecté, vous pourrez accéder aussi à des tutos plus spécifiques consacrés au chat ou à l'interconnexion avec Twitter

Mis à jour le 27/06/2018